Remember, all our courses are now available online! More information on the online training page.

More

ITIL® 4 Managing Professional Transition Module

About the training

ITIL 4 Managing Professional Transition Module is a training enabling easy transition from ITIL (v3) to the updated ITIL 4 library, with no necessity to start the entire path from the beginning. The transition module is intended for those who have at least 17 credits accumulated in the ITIL path (v3), and thus have obtained 6 or more certifications at Foundation, Practitioner and Intermediate levels or have the title of ITIL Expert.
The training enables updating knowledge of the ITIL library, with particular emphasis on the key concepts of ITIL 4. In addition, the participant will learn about the next ITIL 4 modules:

  • ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support,
  • ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value,
  • ITIL 4 Specialist High Velocity IT,
  • ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve.

The training is also possible in online form. The idea of the VIRTUAL CLASSROOM training is similar to the course of the training taking place stationary – the trainer discusses issues in accordance with the agenda, answers to questions related to tasks in the Questions and Answers sessions. Participants pass the exam after training, which can be performed in online form as well.

Regular price (training + exam):

1750 EUR | 1550 GBP | 1900 USD

Promotion:

1550 EUR | 1350 GBP | 1700 USD

Buy Book

Do you have any question? Call to us!

+48 123 579 579

Purpose of training

Purpose of training

  • Learning key concepts of ITIL 4.
  • Gaining knowledge about the difference between ITIL (v3) and ITIL 4.
  • Understanding how ITIL 4 guiding principles can help organizations adapt service management in new digital reality.
  • Understanding the four dimensions of service management.
  • Gaining knowledge about the lifecycle of digital products in the context of the ITIL operational model.
  • Understanding the purpose and components of the service value system (SVS).
  • Preparation for the ITIL 4 Managing Professional Transition exam.
Duration

Duration

The training lasts 5 days.

Target group

Target group

  • Persons with at least 17 points in the ITIL (v3) certification path (required).
  • People interested in quickly acquiring knowledge and skills in ITIL 4, without no necessity to go through the entire certification path from the beginning.
  • IT managers, IT directors and development teams.
  • IT consultants and auditors as well as persons involved in providing IT services.
  • System administrators and analysts.
  • Database administrators.
Language

Language

The training language is English or Polish. Exam and materials are available in English.

Benefits of training

Benefits of training

  • Easy transition from ITIL (v3) to ITIL 4 without no necessity to restart the entire certification path.
  • Acquire skills in planning and building a stream of value of services in order to create, deliver and support IT services.
  • Ability to use key principles and methods of managing organizational changes in order to plan and improve.
  • Gaining knowledge on demand and defining the offer of services.
  • Acquiring the ability to recognize and verify the value of services.
Certification

Certification

ITIL 4 Managing Professional Transition exam:

  • multiple choice test consisting of 40 questions,
  • passing threshold: 70% (28 correct answers),
  • duration: 90 minutes (if English is not your native language – 112 minutes),
  • book closed (except the English dictionary),
  • online exam.

Only people who have at least 17 ITIL (v3) credits on their account, and thus have obtained 6 or more ITIL 3 certificates at Foundation, Practitioner and Intermediate levels, or who have the ITIL Expert title can join the ITIL 4 Managing Professional Transition certificate.

People who have accumulated fewer points in their account can continue to acquire ITIL (v3) certifications and, after reaching the required minimum number of points, take the ITIL 4 Managing Professional Transition exam or begin ITIL 4 certification from the beginning by enrolling in the ITIL 4 Foundation training.

Training program

Download the PDF version
  • The key concepts of service management.
  • Service offering, service provision, service consumption, service relationship management.
  • How the ITIL guiding principles can help an organization adopt and adapt service management.
  • The four dimensions of service management.
  • The purpose and components of the ITIL service value system.
  • The activities of the service value chain, and how they interconnect.
  • Create deliver and support.
  • SVS and Value streams.
  • Drive stakeholder value.

Open training

We organize open training online.
Do you have any question?

Contact us

(+48) 123 579 579
office@inprogress-training.com

Closed training

Let's talk about training for your company!

Contact us

(+48) 123 579 579
office@inprogress-training.com

Stay in touch

Contact Me - kopia

Show more

Newsletter

Do you want to get the information about discounts and news in Inprogress? Leave us your e-mail and stay up-to-date!

Co - administrators of your personal data in connection with subscribing to the newsletter are INPROGRESS Sp. z o.o., INPROGRESS Skills Sp. z o.o.

 

Show more

By clicking ‘Sign up’ you allow to processing by INPROGRESS Sp. z o.o., INPROGRESS Skills Sp. z o.o. your E-mail to sending the newsletter.

x

Book the place

Warto wiedzieć, że:

1) INPROGRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-149), ul. Balicka 95 zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000384161, NIP 6772357001, REGON 121509810,

INPROGRESS Szkolenia Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-149), ul. Balicka 95 zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000427134, NIP 6772369990, REGON 121185610,

INPROGRESS Trainings Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-149), ul. Balicka 95 zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000494555, NIP: 677-237-90-08, REGON: 123026139,

zwane dalej łącznie INPROGRESS,staną się współadministratorami danych osobowych podanych w formularzu kontaktowym;

3) współadministratorzy danych uzgodnili, że odpowiadają w takim samym stopniu za wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów RODO;

4) wszelkie pytania związane z przetwarzaniem przez nas Twoich danych możesz kierować pod adres mailowy: biuro@inprogress.pl oraz nr tel. +4812357579;

5) dane w formularzu podajesz dobrowolnie, a jeżeli nie podasz informacji, nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub podjąć działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. w zakresie przygotowania i przesłania oferty);

6) podane przez Ciebie dane będą przetwarzane zgodnie z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych (RODO) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002 Nr 144 poz. 1204 ze zm.);

7) Twoje dane osobowe będą przechowywane do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów;

8) Twoje dane są przetwarzane w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi Twojego zapytania;

9) dostęp do Twoich danych będą mieli tylko upoważnieni przez nas pracownicy i współpracownicy INPROGRESS;

10) my dbamy o ochronę Twoich danych osobowych, a Ty masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych;

11) masz też prawo dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych; jeżeli zechcesz, w każdym momencie możesz odwołać zgodę na przetwarzanie Twoich danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonałeś na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

12) INPROGRESS nie wykorzystuje danych osobowych w celu profilowania.